去年以来，文昌市从通过推进线下企业开办“一窗受理”和线上企业开办“一站式”服务融合建设，取消审批改备案、实行告知承诺等创新举措，进一步推进企业登记便利化，持续优化营商环境，不断提高服务效能，增强企业、群众的获得感。
文昌市融媒体中心记者吉美琪：“优美的生态环境是一座城市的门面形象，而优化营商环境、打造投资沃土，则是一座城市的金字招牌。近年来，文昌大胆闯、大胆试，不断提升营商环境，创新营商政策，以优质的政务服务水平，助力企业更快更好发展，让落户在文昌的企业能够享受到有温度、有厚度、有广度的营商环境。”
文昌在压缩企业开办时间上主动作为，积极推进线下企业开办“一窗受理”和线上企业开办“一站式”服务融合建设，各相关部门全部进驻政务服务大厅，规范综合窗口建设标准和各环节工作流程，实现“一窗受理、一日办结”服务，同时，采取“专人代办”、推行“并联帮办”等精准审批服务，努力打造营商环境“文昌样板”。目前，文昌企业开办时间从以前的5个工作日缩短至最快1个工作日。办事群众江雪原：“现在都是网上申报，现场提交纸质材料，整个流程下来的话，直接在一个窗口就可以受理了，审批的进度的话也直接在网上可以看到，整个来说比以前更简单，跑的次数也更少了，现场的服务人员、办事人员的服务态度也是挺好的。”
为解决企业“准入不准营”的问题，自去年1月份开始，文昌市对528项涉企经营许可事项实行全覆盖清单管理，按照直接取消审批、审批改为备案、实行告知承诺、优化审批服务等4种方式，以及开设“企业开办综合窗口”，进一步创新管理模式，提供保姆式服务，提升办事群众的满意度。文昌市市场监督管理局副局长韩晶畴：“我们还开展‘证照分离’工作，我们都在进行梳理简化，做到了把行政审批直接取消，改为备案登记，实施告知承诺，优化审批服务等进行管理。”文昌市政务服务中心市住建局窗口审批工作人员郑在学：“我们通过完善工作机制、优化审批流程等多项措施，营造包容创新环境，确保不折不扣完成优化营商环境的目标任务。”
2020年，文昌全市新登记注册市场主体11604户，同比增长17.27%，注册资本达113.88亿元。
